FAQ
よくある質問
Frequently Asked Questions
- Ｑ１冷凍、チルド商品は運べますか？
- 大丈夫です。輸送温度帯をご注文の時にお知らせして下さい。
- Ｑ２時間指定は、可能ですか？
- 可能です。時間帯が18時～翌6時の間の時間指定は、通常料金の3割増しになります。
- Ｑ３オーダーを依頼する時は、何日前に連絡すれば宜しいですか？
- 繁忙期の3月12月や連休前は、なるべく早くご依頼お願いします。基本3日ぐらい前にオーダーを頂ければ助かります。
- Ｑ４キャンセルする場合は、どうすれば良いですか？
- お電話でキャンセルをお伝え下さい。キャンセル料金が発生する可能性があります。
- Ｑ５荷物のサイズ重量はわかるのですが、車両はどの大きさのトラックを依頼すれば良いですか？
- 荷物のサイズや重量を教えてもらえれば、こちらで計算をして対応できる車両を探します。
- Ｑ６お見積りをお願いしたいのですが、どんな情報が必要ですか？
- 荷物の引取先、下ろし先の住所や荷物の大きさ、個数、重量、商品名、予定日などが必要です。
- Ｑ７空港からの配送や引取りの依頼ができますか？
- 大丈夫です。関西国際空港、伊丹空港には自社車両が荷物の搬入、搬出にお伺いしています。
